ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР) ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-ТЕХНІЧНИХ ПОСЛУГ
Остання редакція: 24 жовтня 2026 року
Цей документ є Публічною офертою (далі — Оферта) сервісу SMM-boost (далі — Виконавець). Згідно зі ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови цієї Оферти є однаковими для всіх споживачів. Оплата послуг Виконавця є повним і беззастережним акцептом (прийняттям) цієї Оферти.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1. Виконавець — адміністрація платформи smm-boost.online
2. Замовник — будь-яка дієздатна особа від 18 років, яка здійснила акцепт цієї Оферти шляхом оплати послуг на Сайті.
3. Послуги — надання технічних рішень для оптимізації параметрів соціальної присутності, стимуляції метрик залученості та покращення візуальної статистики (аудиторія, реакції, перегляди тощо) у цифрових середовищах.
4. Об'єкт обслуговування — ідентифікатор (посилання) на обліковий запис, публікацію або цифровий канал, стосовно якого здійснюється технічна підтримка.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1. Виконавець зобов'язується надати комплекс інформаційно-технічних заходів щодо Об'єкта обслуговування, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити їх.
2. Послуги вважаються наданими в повному обсязі в момент фіксації заданих параметрів у внутрішній системі моніторингу Виконавця (статус "Виконано").
3. ПОЛІТИКА БЕЗПЕКИ ТА ОБМЕЖЕНЬ (ANTI-SCAM & COMPLIANCE)
1. Замовнику суворо забороняється використовувати сервіс для супроводження контенту, що має ознаки незаконної діяльності:
Реалізація або реклама наркотичних засобів, психотропних речовин, методів їх виготовлення (включаючи посилання на закриті спільноти дилерів);
Матеріали порнографічного характеру або сексуальні послуги;
Пропаганда насильства, екстремізму та розпалювання ворожнечі;
Фінансові маніпуляції, фішинг та інші шахрайські схеми заволодіння коштами.
2. Виконавець залишає за собою право припинити обслуговування без повернення коштів у разі виявлення порушень п. 3.1.
3. Виконавець діє в межах законодавства та може надати необхідну інформацію (цифровий слід, реквізити) на запит уповноважених органів у разі виявлення спроб використання сервісу в протиправних цілях.
4. РЕГЛАМЕНТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ
1. Виконавець забезпечує лише технічну зміну показників. Подальша поведінка залученої аудиторії або стабільність метрик після завершення робіт залежить від політик соціальних платформ.
2. Виконавець не несе відповідальності за внутрішні оновлення алгоритмів сторонніх платформ, які можуть вплинути на видимість Об'єкта обслуговування.
3. На період виконання робіт Замовник зобов'язаний забезпечити публічний доступ до Об'єкта обслуговування. Якщо Замовник обмежив доступ, виконання зупиняється: кошти за невиконану частину не повертаються, а виконання продовжується, коли доступ відновлено (Політика повернення коштів).
5. ФІНАНСОВІ УМОВИ ТА ЗАХИСТ ТРАНЗАКЦІЙ
1. Послуги надаються на умовах повної попередньої оплати.
2. Повернення коштів: умови й строки повернення коштів визначає Політика повернення коштів, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти. Внутрішнього балансу Виконавець не веде: кошти повертаються на платіжний засіб, з якого здійснено оплату.
4. Захист від недобросовісних оскаржень (Anti-Chargeback): Спроба скасування транзакції через банк після отримання технічних результатів розглядається як зловживання правом. Виконавець використовує всі технічні докази (логи, API-відповіді) для підтвердження факту надання послуг у банківських установах.
6. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
1. Замовник усвідомлює особливості роботи автоматизованих інструментів розвитку активності та бере на себе ризики, пов'язані з можливими санкціями з боку адміністрації соціальних мереж, крім повернення коштів за невиконану частину замовлення, передбаченого Політикою повернення коштів.
2. Виконавець не гарантує комерційного успіху Замовника в результаті надання послуг.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЦИФРОВИЙ ЗАХИСТ
1. Всі дані Замовника використовуються виключно для забезпечення стабільної роботи сервісу та захисту фінансових операцій.
2. Виконавець впроваджує необхідні заходи безпеки для захисту інформації від несанкціонованого доступу.