ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Остання редакція: 14 січня 2026 року
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ встановлює порядок обробки та захисту даних користувачів платформи smm-boost.online (далі — «Платформа») та осіб, які замовляють послуги маркетингового просування в соціальних мережах через Платформу.
1.2. Надавач послуг: смм-агентство smm-boost, яке надає послуги просування профілів у Instagram через Платформу (далі — «Надавач»).
1.3. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та інших чинних нормативно-правових актів.
2. МІНІМАЛЬНА ОБРОБКА ДАНИХ
2.1. Платформа smm-boost.online НЕ вимагає реєстрацію користувачів.
2.2. Платформа НЕ збирає та НЕ зберігає персональні дані користувачів, крім випадків, передбачених розділом 3 цієї Політики.
2.3. Користувач може замовити послугу без надання будь-яких персональних даних, крім тих, що необхідні для здійснення платежу.
3. МІНІМАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ
3.1. Під час платежу через платіжну систему Monobank обробляються виключно:
- Останні 4 цифри номера платіжної карти
- Дата та час платежу
- Сума платежу
- Статус транзакції
3.2. Надавач НЕ має доступу та НЕ зберігає:
- Повний номер платіжної карти
- CVV код
- Персональні дані платника (ім'я, адреса, телефон, email)
- Будь-які інші конфіденційні дані платіжної карти
3.3. Всі платіжні дані обробляються виключно платіжною системою Monobank відповідно до стандартів безпеки PCI DSS.
3.4. Для виконання замовлення користувач надає:
- Посилання на профіль у Instagram (публічна інформація)
- Інструкції щодо виконання замовлення (не містить персональних даних)
4. ЦІЛІ ОБРОБКИ МІНІМАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Дані, що обробляються, використовуються виключно для:
- Здійснення платежу та розрахунків
- Підтвердження замовлення
- Надання технічної підтримки (за запитом користувача)
- Виконання законодавчих та податкових вимог
4.2. Дані НЕ використовуються для:
- Маркетингу та реклами
- Розповсюдження третім сторонам
- Аналітики та відстеження поведінки користувача
- Будь-яких цілей, не передбачених цією Політикою
5. РОЗПОВСЮДЖЕННЯ ДАНИХ
5.1. Надавач НЕ передає персональні дані третім сторонам.
5.2. Єдиний виняток — передача даних платіжній системі Monobank для обробки платежу (це здійснюється автоматично і необхідно для проведення транзакції).
5.3. Monobank обробляє платіжні дані відповідно до власної Політики конфіденційності.
6. БЕЗПЕКА ДАНИХ
6.1. Платформа використовує HTTPS для шифрування передачі даних.
6.2. Надавач не зберігає чутливі платіжні дані на своїх серверах.
6.3. Надавач не несе відповідальність за безпеку даних, оброблених платіжною системою Monobank.
7. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
7.1. Дані про платежі зберігаються виключно для:
- Підтвердження транзакції (період дійсності замовлення)
- Виконання законодавчих вимог щодо ведення облікових записів (до 3 років)
7.2. Після закінчення строку користування послугою та виконання законодавчих вимог дані видаляються.
7.3. Користувач може запросити видалення своїх даних в будь-який момент, звернувшись до підтримки.
8. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
8.1. Користувач має право:
- Отримати інформацію про те, які дані про нього обробляються
- Вимагати видалення своїх даних
- Отримати копію своїх даних у доступному форматі
- Подати скаргу до органу з захисту даних
8.2. Запити щодо реалізації прав подаються через форму підтримки на Платформі.
8.3. Надавач розглядає запити впродовж 30 днів.
9. СТОРОННІ СЕРВІСИ
9.1. Платформа використовує:
- Monobank для обробки платежів (відповідно до їх Політики конфіденційності)
- Хостинг-провайдер для розміщення Платформи
9.2. Користувач погоджується з Умовами використання цих сервісів.
9.3. Надавач не несе відповідальність за обробку даних сторонніми сервісами.
10. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Для запитань щодо обробки даних, скарг або запросів реалізації прав скористайтесь формою підтримки на сайті.
11. ЗМІНИ ПОЛІТИКИ
11.1. Надавач залишає за собою право змінювати цю Політику.
11.2. Значні зміни будуть опубліковані на Платформі.
11.3. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.