ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР) ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-ТЕХНІЧНИХ ТА МАРКЕТИНГОВИХ ПОСЛУГ
Остання редакція: 12 січня 2026 року
Цей Договір є публічною офертою (далі — Оферта) сервісу smm-boost (далі — Виконавець). Використання послуг Виконавця означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цього Договору.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Виконавець — адміністрація платформи smm-boost.com, що надає інформаційно-технічну підтримку.
1.2. Замовник — користувач сервісу, який замовляє послуги та бере на себе зобов'язання щодо їх оплати.
1.3. Цифровий контент — вміст (текст, фото, відео, профілі), розміщений Замовником на сторонніх інтернет-ресурсах (соціальних мережах), стосовно якого здійснюються технічні заходи.
1.4. Оптимізація показників залученості (далі — Послуги) — комплекс інформаційно-технічних заходів, спрямованих на стимуляцію метрик активності аудиторії та покращення візуальних характеристик Цифрового контенту.
1.5. Платіжний агрегатор — сторонній сервіс (Fondy, WayForPay тощо), що забезпечує проведення фінансових транзакцій.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає інформаційно-технічні послуги з покращення параметрів соціальної присутності Замовника, а Замовник оплачує ці послуги згідно з тарифами Виконавця.
2.2. Послуги носять виключно маркетинговий та технічний характер. Виконавець не надає послуг, спрямованих на незаконний обіг наркотичних речовин, психотропних препаратів, зброї, алкоголю, тютюну, азартних ігор (гемблінг) або іншого забороненого законом контенту.
2.3. Виконавець залишає за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо контент Замовника порушує права третіх осіб або є сумнівним з точки зору законодавства.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Замовник зобов'язаний:
- Забезпечити публічний доступ (відкритий профіль) до об'єкта обслуговування протягом усього терміну надання послуг.
- Не видаляти контент та не змінювати адресу посилання (URL) до завершення виконання робіт.
- Виключити паралельне використання аналогічних сервісів для того самого об'єкта. Одночасна технічна стимуляція з різних джерел збиває лічильники та прирівнюється до повного виконання зобов'язань Виконавцем без права на претензії. 3.2. Виконавець має право:
- Залучати третіх осіб для виконання технічних завдань без погодження із Замовником.
- В односторонньому порядку збільшити термін виконання робіт у разі зміни алгоритмів соціальних мереж, введення нових фільтрів або технічних збоїв на стороні сторонніх ресурсів.
4. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Послуги надаються на умовах повної попередньої оплати (100% передоплата).
4.2. Моментом початку виконання обов'язків Виконавця є зарахування коштів на його рахунок. Роботи розпочинаються протягом 24 годин з моменту надходження оплати.
4.3. Відповідальність за платіжні дані: Замовник несе повну відповідальність за безпеку своїх банківських карт та доступ третіх осіб до платіжних інструментів. Будь-яка оплата з рахунку Замовника визнається санкціонованою ним особисто.
5. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
5.1. Цифрова природа послуг: Оскільки послуги є інформаційно-технічними заходами, що споживаються в момент надання, повернення сплачених коштів не здійснюється (згідно зі стандартами реалізації цифрового контенту).
5.2. Якщо надання послуг стало неможливим через закриття профілю Замовником, зміну посилання або видалення контенту — послуга вважається наданою, а кошти не повертаються.
5.3. Ризики сторонніх платформ: Замовник усвідомлює, що соціальні мережі можуть впроваджувати заходи захисту (списання показників, обмеження доступу). Виконавець робить технічні заходи максимально безпечними, але не несе відповідальності за внутрішні рішення та санкції сторонніх платформ (Instagram, TikTok та ін.).
6. ЗАХИСТ ВІД ШАХРАЙСТВА (ANTI-SCAM)
6.1. Будь-яка спроба ініціювати процедуру Chargeback (скасування платежу через банк) після фактичного надання технічних результатів розцінюється як шахрайство.
6.2. У разі виявлення спроб використання сервісу для просування наркотичних засобів або інших заборонених товарів, Виконавець негайно припиняє роботу без повернення коштів та передає цифрові докази (IP-адреса, логі, реквізити) до відповідних органів.
7. ФОРС-МАЖОР ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
7.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили (військові дії, природні катастрофи, акти державних органів).
7.2. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію про деталі технічного співробітництва третім особам, крім випадків, передбачених законом.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Усі суперечки вирішуються шляхом письмових переговорів. Достовірним підтвердженням виконання робіт є аналітичні дані внутрішньої системи моніторингу Виконавця.
8.2. У разі неможливості досягнення згоди, спір передається на розгляд суду за місцем знаходження Виконавця.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Виконавець не веде роботу із закритими групами/профілями. При зміні статусу приватності під час виконання — замовлення анулюється без відшкодування.
9.2. Замовник підтверджує, що зміст послуг йому зрозумілий і не викликає двозначного тлумачення.